Terminant une visite du Centro Cultural La Moneda, je m’installe a la cafeteria et je rêvasse. Je ne suis qu'a quelques mètres du Palais Présidentiel, je ne suis qu'a quelques mètres de l'Opsroom de Cybersyn.
Cybersyn (a ne pas confondre avec Cyberdyne) était un système informatique chilien du début des années 1970, composé de 4 briques :
- Cybernet : Le recyclage d'un stock de 500 télex Western Union non utilisés pour en faire les terminaux de saisies placés dans certaines entreprises publiques. Chaque jour des opérateurs saisissent sur ces télex des informations comme les approvisionnements, niveau de production, l’absentéisme.... Cybernet sert aussi de moyen de communication entre les entreprises et avec le gouvernement.
- Cyberstride : Les informations saisies dans Cybernet sont traitées au sein d'un IBM 360/50 au début, un Burroughs 3500 ensuite, par un outil de modélisation statistiques en temps réel qui peut ensuite renvoyer des informations et des alertes aux acteurs sur le terrain et faire des prévisions a court terme.
Avec ces deux premières briques, le système est certes centralisé autour de Cyberstride, mais encore horizontal, auto-régulateur et autonome. Cependant l'information remonte aussi au niveau national pour servir la stratégie industrielle :
- Checo : un simulateur économique basé sur les statistiques de Cyberstride comme aide a la décision stratégique pour le gouvernement. Il tourne sur un autre IBM 360.
- Opsroom : Le lieu physique ou les managers opèrent CHECO, avec un look très seventies (il ne manque que la table tulipe d'Eero Saarinen, celle de Gourette, au milieu).
Alors, bien sûr, ça ne fonctionnait pas bien. Souvent, des opérateurs devait saisir a la main dans Cyberstride les informations reçues par Cybernet. Les premières simulations étaient fausses car les données n’était pas encore assez nombreuses et le modèle pas encore mûr. Cybersyn était donc plus une promesse qu'une solution opérationnelle.
Mais on parle d'une période entre 1971 et 1973 ! Internet a seulement 2 ans et ne connecte que 23 ordinateurs sur 15 sites. On retrouve ici un système de décision assisté par informatique, avec des calculs basés sur des réseaux neuronaux et sur des concepts "big data". En 1971 ! C'est un ERP en gros, un SAGE, un SAP... En 1971 ! Mais un ERP qui s’intéresserait au couches macro-économiques (entreprise > branche > secteur > économie nationale) plutôt que micro (unité de production > fonction > filiale > totalité de l'entreprise). Oui, en 1971... C'est fou.
Le 11 septembre 1973, Santiago est attaqué par des militaires venus de Valparaiso, le Palais de la Moneda bombardé, l'Opsroom saccagée et Cybersyn abandonné. On ne saura jamais si l’idée, certes folle, était bonne.
En savoir plus :
- Vanity Fair - Cybersyn, une machine à gouverner le Chili
- La source du précédent article : The New Yorker - The Planning Machine
- The Guardian - Santiago dreaming